Chronos Tattoo Supply este marca înregistrată a companiei CHRONOS TATTOO SUPPLY S.R.L., o entitate juridică de naționalitate română, cu sediul social în București, Str.Jimbolia 138, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/11487/2019, având codul unic de înregistrare fiscală RO41580282.

Vânzătorul este CHRONOS TATTOO SUPPLY S.R.L.

Cumpărătorul- poate fi orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani, persoană juridică sau orice entitate juridică care își creează un cont pe site și plasează o comandă.

Clientul- poate fi orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani sau persoană juridică care accesează sau obține accesul la site prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către chronostattoosupply.ro (electronic, telefonic etc.).

Utilizatorul- este orice persoană fizică cu vârsta peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe site-ul nostru, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, a acceptat clauzele specifice ale site-ului din secțiunea Termeni și Condiții și Politica de confidențialitate de la www.chronostattoosupply.ro.

Contul- este secțiunea din site-ul nostru formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului să transmită comanda și care conține informații despre client/cumpărător și istoricul cumpărăturilor de pe site. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete și actualizate pentru o livrare cât mai eficientă.

Coșul de cumpărături- este secțiunea din cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să adauge Bunuri sau Servicii pe care dorește să le achiziționeze.

Site- este site-ul web al magazinului online găzduit la www.chronostattoosupply.ro.

Comanda- este un document electronic care servește ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe site.

Bunurile și Serviciile- includ orice produs sau serviciu listat pe site-ul nostru.

Contractul- reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător.

Conținutul- reprezintă:

• toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui dispozitiv de comunicare;

• conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

• informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;

• date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.

Întrebarea- este formula de adresare către alți Utilizatori/Clienți/Cumpărători cu scopul de a obține informații despre Bunurile sau Serviciile din pagina respectivă.

Răspunsul- este informația scrisă care este transmisă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului care a adresat o Întrebare pe site, în pagina unui anumit Bun. Răspunsul reprezintă o explicație oferită de un Utilizator/Client/Cumpărător altui Utilizator/Client/Cumpărător în cadrul unei discuții.

Documentul - prezentul document care cuprinde Termenii și Condițiile.

Comunicări Comerciale - orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) care conține informații generale și tematice, informații despre produse similare sau complementare cu cele achiziționate, informații despre oferte sau promoții, informații referitoare la Bunurile și Serviciile adăugate în secțiunea "Cont/Cosul meu" sau secțiunea "Cont/Favorite", precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetările de piață și sondajele de opinie.

Tranzacție - încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui Bun și/sau Serviciu de către chronostattoosupply.ro către Cumpărător, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificatii - toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile comerciale.

2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii. Această notificare se face electronic (prin e-mail) sau telefonic.

2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. Dacă se modifică cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon furnizate la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată.

2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător, de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS, a notificării de expediere a Comenzii.

2.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor sta la baza Contractului, iar în completarea acestuia va fi certificatul de garanție emis de către Vânzător sau de către un furnizor al acestuia pentru Bunurile achiziționate.

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

3.1. Accesul pentru efectuarea unei Comenzi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător.

Pentru motive întemeiate, CHRONOS TATTOO SUPPLY își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpărătorului pentru efectuarea unei Comenzi și/sau la unele dintre modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că, în baza comportamentului sau activității Utilizatorului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel CHRONOS TATTOO SUPPLY. În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumpărătorul se poate adresa Departamentului de Relații cu Clienții al CHRONOS TATTOO SUPPLY printr-un email la [email protected], pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus-menționate.

3.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea "contact" din Site. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

3.3 În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, CHRONOS TATTOO SUPPLY își rezervă dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejării informațiilor din cadrul Site-ului.

3.4. CHRONOS TATTOO SUPPLY poate publica pe Site informații despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții practicate de către acesta într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil.

3.5. Toate tarifele aferente Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.

3.6. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, inclusiv dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

3.7 Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

4. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

4.1. Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Serviciile ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

5.1. Conținutul, așa cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a CHRONOS TATTOO SUPPLY, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

6. COMANDĂ
6.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor și/sau Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând să finalizeze Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Bun și/sau un Serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului/Serviciului.

6.2. Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

6.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să-l contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

6.4. Comanda nu se trimite fără contactarea în prealabil a clientului, iar în momentul în care clientul va răspunde la contactarea telefonică doar atunci comanda va fi finalizată și trimisă către client.

6.5. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

6.5.1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;

6.5.2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de ChronosTattooSupply.ro, în cazul plății online;

6.5.3. datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

6.6. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un Bun sau să renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• - ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

• - ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

6.7. În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur ce se regăsește la adresa http://chronostattoosupply.ro/index.php?route=account/return/add

6.8. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv. În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

6.8.1. pentru Comenzile achitate cu card online -> prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;

6.8.2. pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/Card bancar -> prin virament bancar;

6.8.3. pentru Comenzile achitate prin credit de consum -> anulare/recalculare contract rate.

6.9. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea Bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși Bunurile (se va lua data cea mai recentă).

6.10. În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzator, acesta din urmă va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 7 (șapte) zile de la data la care Vânzatorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.

6.11. Disponibilitatea unui Bun va fi afișată în Site după cum urmează:

• "in stoc" – avem mai mult de 10 bucăți în stocul ChronosTattooSupply.ro

• "stoc limitat" – avem mai puțin de 3 bucăți în stocul ChronosTattooSupply.ro

• "in stoc furnizor" – Bunul nu este

•"precomanda" - produsul se livreaza in 10 zile lucratoare

7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:

7.1.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vânzător;

7.1.2. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

7.1.3. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumpărător sau personalizate în mod clar;

7.1.4. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

7.1.5. furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de Cumpărător;

7.1.6. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

7.1.7. furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate după livrare;

7.1.8. furnizarea de ziare, periodice şi reviste, cu excepţia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicaţii;

7.1.9. furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere.

8. CONFIDENTIALITATE
8.1. CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul Document.

8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluare catre terte parti nu va fi facuta de Cumpărător/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vânzătorului.

8.3. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti Vânzătorului acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca Vânzătorul sa poata utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul Site-ului. CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

9. COMUNICARI COMERCIALE
9.1. Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul isi poate modifica in orice moment optiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru Comunicarile Comerciale continand informatii generale si tematice inclusiv informatii cu privire la oferte sau promotii, dupa cum urmeaza:

• 9.1.2. prin modificarea setarilor din Cont la sectiunea “Abonare / Dezabonare newsletter”;

9.1.3. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in Comunicarile Comerciale primite de la Vânzator; sau

9.1.4. prin contactarea Vânzatorului prin email la adresa contact@chronostatto

osupply.ro.

“Wishlist”, Vânzatorul va transmite Cumpărătorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire:

• - la modificarea pretului Bunurilor sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Wishlist”,

• - la recomandari de Bunuri sau Servicii similar cu cele adaugate in sectiunea “Wishlist”, si

• - disponibilitate stoc sau Serviciilor Bunuri adaugate in sectiunea “Wishlist”.

9.3. In urma achizitionarii unui Bun sau Serviciu, Vânzatorul poate transmite Cumpărătorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire la:

• - sugestii de Bunuri sau Servicii recomandate a fi utilizate impreuna cu Bunul sau Serviciul achizitionat.

9.4. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona, in orice moment, de la Comunicarile Comerciale mentionate la punctul 9.3. de mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de la CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO sau prin contactarea CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO in acest sens.

9.5. De asemenea, pentru imbunatatirea ofertei de Bunuri si Servicii si a experientei de cumparare, putem folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetari de piata si sondaje de opinie. Informatiile obtinute in urma acestor cercetari de piata si a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate in scopuri publicitare ci doar in cele mentionate mai sus. Raspunsurile dvs. la cercetarile de piata si sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. si nici transmise catre terți și nici nu vor fi publicate. Puteti obiecta la utilizarea datelor in scopuri de cercetare de piata si sondaje de opinie in orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesaj sau prin contactarea CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO.

10. FACTURARE – PLATĂ
10.1. Prețurile Bunurilor și Serviciilor afișate în cadrul site-ului www.chronostattoosupply.ro includ T.V.A. conform legislației în vigoare.

10.2. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

10.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Bunuri și/sau Servicii vândute de CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO fizic odată cu coletul. În cazul în care nu primiți factura, ne puteți contacta prin email la adresa [email protected].

10.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi, existente în Cont.

10.5. Datele cardului de plată ale Utilizatorului/Cumpărătorului nu vor fi accesibile CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO și nici nu vor fi stocate de către CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO sau de către procesatorul de plăți integrat în Site, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Utilizatorul/Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

10.6. În anumite cazuri, pentru menținerea securității Tranzacțiilor, la înregistrarea Comenzii, Cumpărătorului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente Contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au această facilitate.

10.7. Pentru motive de securitate a Tranzacțiilor, Utilizatorul/Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe Site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de exemplu: să conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

11. LIVRAREA BUNURILOR
11.1. Condițiile de livrare a Bunurilor și Serviciilor vândute de către CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO le găsiți în secțiunea Informații de livrare.

11.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

11.3. Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor pe teritoriul României și în alte țări doar după verificarea adreselor.

12. GARANȚII
12.1. Toate Bunurile comercializate de către CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO, cu excepția Bunurilor resigilate, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi (cu excepția Bunurilor resigilate), în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

12.2. În cazul Bunurilor vândute și livrate de CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o rețea de service, fie sunt emise de către CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO.

12.3. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, Bunul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.

Lipsa certificatului de garanție al Bunului trebuie semnalată în maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la recepția Bunului pe adresa [email protected]. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

12.7. În cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garanție este emis de către CHRONOSTATTOOSUPPLY.RO, iar garanția poate să acopere o perioadă diferită față de perioada de garanție a aceluiași Bun nou, sigilat. Perioada de garanție este specificată în certificatul de garanție pentru fiecare Bun resigilat în parte. Condițiile de utilizare, manipulare și transportare a unui Bun resigilat sunt aceleași cu cele de la produsele sigilate și beneficiază de aceleași servicii dacă nu este stipulat altfel în pagina produsului.

13. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR
13.1. Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

14. RĂSPUNDERE
14.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzator a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

14.2. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

14.3. Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului și Politica de confidențialitate în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul Site-ului, existentă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

14.4. Vânzatorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document."

15. SCRIEREA RECENZIILOR, COMENTARIILOR, ÎNTREBĂRILOR ȘI RĂSPUNSURILOR
15.1. Scrierea recenziilor, comentariilor, întrebărilor, opinii și răspunsurilor poate fi realizată de către Utilizatori/Clienți/Cumpărători în secțiunile "Opinii". Informațiile incluse pot fi atât pozitive, cât și negative, și vor fi referitoare la caracteristicile și modul de utilizare al unui produs sau serviciu.

15.2. În momentul înregistrării unei anumite recenzii/comentarii/întrebări/răspunsuri pe Site, Utilizatorii/Clienții/Cumpărătorii acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, nelimitată teritorial și îi conferă Vânzătorului dreptul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.

15.3. Fiecare Utilizator/Client/Cumpărător, în momentul înscrierii unei recenzii/comentarii/întrebări/răspunsuri/opinii în secțiunile menționate, se angajează să respecte următoarele reguli:

- să facă referiri doar la caracteristicile și/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte promoționale) sau informații care țin de modul desfășurării Comenzii;
- să folosească doar limba română. Sunt permise și cuvintele sau expresiile care, deși nu sunt considerate românești, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.: stroke, ink, tattoo…);
- să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/Client/Cumpărător;
- să se asigure de încadrarea corectă a conținutului introdus pe Site;
- să se asigure că informațiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor părți, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
- să folosească această facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fără a face referire către alte firme ce promovează vânzarea și cumpărarea de produse sau servicii;
- să nu furnizeze sau să solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume și/sau prenume etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
- să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din alte site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comercială ca și Vânzatorul;
- să nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către Vânzator sau să înscrie recenzii/comentarii/întrebări/răspunsuri/opinii care să conțină materiale de natură publicitară;
- să nu utilizeze recenzia/comentariul/întrebarea/răspunsul ca mijloc de comunicare cu Vânzatorul, în acest sens se vor folosi datele de contact ale Vânzatorului înscriși pe Site.

15.4. Pe lângă o evaluare realistă critică, în momentul înscrierii unei recenzii, Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul va adăuga și un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Recenziile, împreună cu Rating-urile corespunzătoare lor, vor influența Rating-ul general al produsului sau serviciului, număr care apare între paranteze lângă titlul acestora. Astfel, o recenzie însoțită de un Rating mare duce la o creștere a Rating-ului general, iar o recenzie însoțită de un Rating mic duce la o scădere a Rating-ului general.

15.5. Când o recenzie/comentariu/întrebare sau răspuns este semnalat de către un Utilizator/Client/Cumpărător ca având un conținut inadecvat, dintr-o perspectivă strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către Vânzător pentru a determina dacă încalcă Termenii și Condițiile Site-ului. Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai după examinarea acestora de către Vânzător.

15.6. În cazul în care Vânzătorul constată încălcarea Termenilor și Condițiilor în mod repetat, acesta își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului de a înscrie recenzii/comentarii/întrebări/opinii. Pentru sesizări sau reclamații legate de Bunul și/sau Serviciul achiziționat, Cumpărătorii au la dispoziție adresa de email [email protected]. Termenul maxim de soluționare a reclamațiilor sau sesizărilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

16. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI UTILIZAREA COOKIE-URILOR

16.1. Te rog să parcurgi Politica de confidențialitate www.chronostattoosupply.ro cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

17. FORȚA MAJORĂ
17.1. Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

17.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

18. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
18.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Bucuresti.